Pelatihan Service Excellent dan Product Knowledge Asisten Perpustakaan Bekasi

Perpustakaan TSM telah melaksanakan Pelatihan Service Excellent dan Product Knowledge Asisten Perpustakaan Bekasi pada 27 Februari 2026 di lingkungan Trisakti School of Management Kampus Bekasi. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi asisten perpustakaan dalam memberikan layanan yang profesional, ramah, dan responsif, sekaligus memperkuat pemahaman terkait produk dan layanan perpustakaan, baik koleksi cetak, digital, maupun e-resources. Melalui sesi pemaparan materi, studi kasus, dan simulasi layanan, peserta dibekali keterampilan komunikasi efektif, penanganan kendala pemustaka, serta pengetahuan menyeluruh mengenai fitur dan fasilitas perpustakaan, sehingga mampu memberikan informasi yang akurat dan pelayanan yang optimal kepada sivitas akademika.